J'ai reçu mon British Berkefeld®
Dès que vous avez réceptionné votre commande, assurez-vous que vous avez reçu la totalité des articles. Contactez notre service client dans les 48h qui suivent la réception, via le formulaire de contact si vous constatez une anomalie afin que nous puissions trouver rapidement une solution.
Votre colis est arrivé en parfait état, mais en l'ouvrant, vous constatez qu'un des articles est endommagé.
Veuillez contacter notre service client sans attendre, dans les 48h qui suivent la réception, via notre formulaire de contact, en décrivant le problème et en joignant une photo ainsi que la référence de votre commande. Nous nous engageons à résoudre votre problème dans les plus brefs délais.