C'est tout à fait normal ! S'agissant d'un système de filtration d'eau par gravité, l'eau passe à tracer les filtres grâce à la force de gravité et la pression de l'eau.  Plus le niveau d'eau descend dans la cuve supérieure, plus la pressions exercée sur l'eau pour forcer l'eau à passer à travers le filtre diminue. Lorsqu'il ne reste presque plus d'eau, la pression est trop faible pour pousser l'eau.

C'est d'ailleurs à cause de ce principe que la filtration est beaucoup plus rapide au début, lorsque la cuve supérieure est pleine, qu'à la fin.

Vous aurez en conséquence toujours entre 1 et 2 cm d'eau restant dans la cuve du haut. Cela ne pose pas e problème, puisqu'à chaque cycle de filtration, cette eau résiduelle est mélangée avec le nouveau volume d'eau et va être filtré à nouveau.

Le seul cas où il est nécessaire de vider cette eau, ainsi que celle de la cuve inférieure, c'est lors d'une d'absence prolongée.