I presenti termini e condizioni di vendita sono stipulati da un lato da Premium Water Distribution SAS, con sede legale a Castet Arrouy FR-32340, Domaine de Bidemoulie, iscritta al Registre du Commerce et des Sociétés d'Auch con il numero 852 344 456 00011, gestore british-berkefeld-eu. com e, dall'altro, da qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito british-filters.com, di seguito denominato "l'acquirente".
1- Oggetto
Le presenti condizioni di vendita hanno lo scopo di definire il rapporto contrattuale tra Premium Water Distribution SAS e l'acquirente e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito web https://british-filters.com. L'acquisto di un prodotto attraverso questo sito web implica l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente dei presenti termini e condizioni di vendita, che l'acquirente riconosce di aver letto prima dell'ordine. Prima di qualsiasi transazione, l'acquirente dichiara, da un lato, che l'acquisto di prodotti su british-filters.com non è direttamente collegato alla sua attività professionale ed è limitato a un uso strettamente personale e, dall'altro, di avere la piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi in base alle presenti condizioni generali di vendita. Premium Water Distribution SAS si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento, al fine di conformarsi a qualsiasi nuova normativa o di migliorare l'utilizzo del proprio sito web. Pertanto, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.
2- Prodotti
I prodotti offerti sono quelli elencati su british-filters.com dalla società Premium Water Distribution SAS, fino ad esaurimento scorte. Premium Water Distribution SAS si riserva il diritto di modificare la gamma di prodotti in qualsiasi momento. Ogni prodotto è presentato sul sito sotto forma di descrizione delle principali caratteristiche tecniche (capacità, uso, composizione, ecc.). Le fotografie sono il più possibile accurate, ma non sono vincolanti per il venditore. La vendita dei prodotti presentati sul sito british-filters.com è destinata a tutti gli acquirenti residenti in paesi che autorizzano pienamente l'ingresso di questi prodotti nel loro territorio.
3- Prezzi
Per i Paesi della zona euro, i prezzi indicati nelle schede prodotto del catalogo internet sono prezzi in euro (€) comprensivi di tutte le imposte (TTC). Per gli altri Paesi, la dicitura TTC non include l'IVA in vigore nel Paese di consegna. Di conseguenza, le tasse dovute al momento dello sdoganamento sono di esclusiva responsabilità dell'acquirente. L'acquirente deve essere a conoscenza delle norme fiscali in vigore nel Paese di consegna. Premium Water Distribution SAS è soggetta a IVA, il che significa che l'IVA può essere recuperata dagli acquirenti professionali. Qualsiasi variazione dell'aliquota IVA può riflettersi sul prezzo dei prodotti. Premium Water Distribution SAS si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile all'acquirente. I prezzi indicati non comprendono eventuali spese di consegna aggiuntive.
4- Modalità d'ordine e di pagamento
Prima di effettuare un ordine, l'acquirente deve creare un account su british-filters.com. La sezione di creazione dell'account è accessibile direttamente dalla barra dei menu in cima alle pagine. Ad ogni visita, l'acquirente, se desidera ordinare o consultare il proprio account (stato dell'ordine, profilo...), dovrà identificarsi utilizzando i propri dati. Premium Water Distribution SAS offre all'acquirente la possibilità di ordinare e pagare i suoi prodotti in diverse fasi, con 4 opzioni di pagamento tra cui scegliere:
- Pagamento con assegno (solo in Francia): l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", li modifica se necessario (quantità, riferimenti...), controlla l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Le spese di spedizione vengono quindi calcolate e presentate all'acquirente, insieme al nome del vettore. Una volta convalidati gli elementi di cui sopra, l'acquirente sceglie la modalità di pagamento che preferisce: "Pagamento con assegno" e accetta le presenti condizioni generali di vendita spuntando la casella corrispondente, quindi lo invita a pagare il suo ordine cliccando sul pulsante "Paga il mio ordine". Quest'ultimo clic costituisce la conclusione definitiva del contratto. Una volta convalidato l'ordine, l'acquirente riceverà un messaggio di conferma dell'avvenuta registrazione dell'ordine. Per finalizzare il pagamento ed elaborare l'ordine, l'acquirente dovrà inviare un assegno intestato a "Premium Water Distribution SAS" all'indirizzo indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine, senza dimenticare di indicare il riferimento dell'ordine. Non devono essere inviati pagamenti in contanti. Saranno accettati solo assegni emessi da una banca francese. Non appena l'assegno viene ricevuto, l'ordine viene elaborato e l'acquirente viene informato via e-mail. Premium Water Distribution SAS spedirà i prodotti non prima di 2 giorni lavorativi dopo aver incassato l'assegno corrispondente all'ordine, salvo disposizioni.
- Pagamento tramite bonifico bancario: l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", li modifica se necessario (quantità, riferimenti...), controlla l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Le eventuali spese di consegna vengono calcolate e presentate all'acquirente, insieme al nome del corriere. Una volta convalidati gli elementi di cui sopra, l'acquirente sceglie la modalità di pagamento che preferisce: "Pagamento tramite bonifico bancario" e accetta le presenti condizioni generali di vendita spuntando la casella corrispondente, quindi lo invita a pagare il suo ordine cliccando sul pulsante "Paga il mio ordine". Quest'ultimo clic costituisce la conclusione definitiva del contratto. Una volta convalidato l'ordine, l'acquirente riceverà un messaggio di conferma dell'avvenuta registrazione dell'ordine. Per finalizzare il pagamento ed elaborare l'ordine, l'acquirente deve contattare la propria banca per trasferire l'importo dell'ordine sul conto bancario di Premium Water Distribution SAS, i cui dati saranno comunicati all'acquirente tramite e-mail. Non appena il bonifico sarà ricevuto, l'ordine verrà elaborato e l'acquirente ne sarà informato via e-mail.
I bonifici internazionali non sono autorizzati. Essi comportano spese che saranno addebitate al cliente. I bonifici devono essere effettuati utilizzando lo standard SEPA.
- Pagamento sicuro con carta bancaria (interfaccia integrata da PAYPAL): l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", li modifica se necessario (quantità, riferimenti, ecc.), controlla l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Le eventuali spese di consegna vengono calcolate e presentate all'acquirente, insieme al nome del corriere. Una volta convalidati gli elementi di cui sopra, l'acquirente sceglie la modalità di pagamento che preferisce e accetta le presenti condizioni generali di vendita selezionando la casella corrispondente, quindi viene invitato a pagare l'ordine cliccando sul pulsante "Paga il mio ordine". Infine, l'acquirente è invitato a inserire i dati della sua carta bancaria personale in tutta sicurezza. Se il pagamento viene accettato, l'ordine viene registrato e il contratto viene stipulato definitivamente. Il pagamento con carta bancaria è irrevocabile. In caso di uso fraudolento della carta, l'acquirente può richiedere l'annullamento del pagamento con carta e le somme versate saranno riaccreditate o rimborsate dietro prova. Il titolare di una carta bancaria non è responsabile se si dimostra che il pagamento contestato è stato effettuato in modo fraudolento, a distanza, senza l'uso fisico della carta. Per ottenere il rimborso dell'addebito fraudolento e delle spese bancarie eventualmente sostenute, il titolare della carta deve contestare per iscritto l'addebito alla propria banca entro 70 giorni dalla transazione, o 120 giorni se previsto dal contratto tra il titolare della carta e la banca. Gli importi addebitati saranno rimborsati dalla banca entro un mese dal ricevimento della contestazione scritta del titolare della carta. Al titolare non può essere addebitata alcuna spesa per la restituzione delle somme.
- Pagamento sicuro tramite conto PAYPAL e altri pagamenti locali: l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", li modifica se necessario (quantità, riferimenti...), controlla l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Le spese di spedizione vengono quindi calcolate e presentate all'acquirente, insieme al nome del vettore. Una volta convalidati gli elementi di cui sopra, l'acquirente sceglie la modalità di pagamento che preferisce: "Pagamento con PAYPAL" e accetta le presenti condizioni generali di vendita spuntando la casella corrispondente, quindi viene invitato a pagare l'ordine facendo clic sul pulsante "Paga il mio ordine". Infine, l'acquirente viene reindirizzato all'interfaccia sicura di PAYPAL per inserire i dati del proprio conto PAYPAL in tutta sicurezza. Se il pagamento viene accettato, l'ordine viene registrato e il contratto viene stipulato definitivamente. Il pagamento tramite conto PAYPAL è irrevocabile. In caso di utilizzo fraudolento di tale conto, l'acquirente può richiedere l'annullamento del pagamento con carta e le somme versate saranno quindi riaccreditate o rimborsate. Il titolare di una carta bancaria non è responsabile se si dimostra che il pagamento contestato è stato effettuato in modo fraudolento, a distanza, senza l'uso fisico della carta. Per ottenere il rimborso dell'addebito fraudolento e delle spese bancarie eventualmente sostenute, il titolare della carta deve contestare per iscritto l'addebito alla propria banca entro 70 giorni dalla transazione, o 120 giorni se previsto dal contratto con la banca. Gli importi addebitati saranno rimborsati dalla banca entro un mese dal ricevimento della contestazione scritta del titolare della carta. Al titolare non può essere addebitato alcun costo per la restituzione delle somme
- Pagamento sicuro tramite conto PAYPAL in 4 rate (a seconda del paese): le regole per accettare il pagamento in 4 rate sono disciplinate da Paypal e non sono di responsabilità di british-filters.com. L'acquirente deve prima scegliere l'opzione di pagamento con conto Paypal, ed è nell'interfaccia Paypal che gli verrà offerta la possibilità di un pagamento scaglionato.
5- Riserva di proprietà
Premium Water Distribution SAS conserva la piena e completa proprietà dei prodotti venduti fino al completo pagamento del prezzo, in linea capitale, costi e tasse inclusi.
6- Recesso
In base all'articolo L121-20 del Codice del Consumo francese, l'acquirente dispone di un periodo di quattordici giorni lavorativi a partire dalla consegna del proprio ordine per esercitare il diritto di recesso e restituire quindi il prodotto al venditore per il rimborso. Per maggiori dettagli sulle condizioni di restituzione, consultare la nostra Politica di restituzione.
7- Consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine, che può trovarsi solo all'interno dell'area geografica concordata. Le consegne vengono effettuate dai fornitori di servizi UPS, UPS access point, Mondial Relay, La Poste, Chronopost, GLS e DHL a seconda dei paesi di destinazione e della disponibilità del vettore nella zona di consegna dell'acquirente. Tutti i servizi di consegna consentono all'acquirente di seguire il proprio pacco tramite un numero di tracking. I pacchi vengono consegnati senza firma, ad eccezione delle consegne postali tracciate. I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo; se superano i trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita può essere annullato e l'acquirente rimborsato. Premium Water Distribution SAS può fornire all'acquirente il numero di tracking del suo pacco via e-mail. Se l'acquirente non ritira il suo ordine entro il tempo indicato nel messaggio ricevuto che indica la disponibilità del suo pacco, i costi relativi alla spedizione e alla restituzione del suo ordine presso la sede di Premium Water Distribution SAS gli saranno addebitati, come una qualsiasi nuova spedizione. Per le consegne a domicilio, in caso di assenza dell'acquirente, il corriere effettuerà una nuova consegna o consegnerà il pacco al più vicino punto di smistamento della sua rete. È responsabilità dell'acquirente utilizzare il sistema di tracciamento online del corriere per controllare l'avanzamento del proprio pacco e scoprire quali disposizioni ha preso il corriere in sua assenza.
- PARCO CONSEGNATO AD UN ALTRO PUNTO DI RILIEVO: può succedere che un punto di rilancio venga cambiato durante il corso della consegna. Le ragioni del cambio di punto di consegna sono una decisione interna del vettore e non possono mettere in discussione la corretta applicazione del servizio di consegna. Il cliente sarà informato del nuovo punto di consegna e/o potrà essere invitato a sceglierlo tramite una richiesta di istruzioni ricevuta via e-mail. L'acquirente è tenuto a ritirare il proprio pacco prima della fine del periodo di custodia.
- Pacco non ritirato in tempo presso un punto di smistamento: se il pacco viene lasciato presso un punto di smistamento, verrà tenuto in sospeso per 8 giorni. Si fa il possibile per consentire al cliente di seguire la consegna e la disponibilità del proprio pacco. Una volta trascorso questo periodo, la restituzione al magazzino di un pacco non ritirato comporterà dei costi a carico dell'acquirente.
I costi associati al mancato ritiro del pacco saranno applicati in conformità con la nostra politica sui resi, paragrafo Ritiro.
L'acquirente è responsabile di controllare il contenuto di ogni pacco all'arrivo. In caso di danneggiamento o di articoli mancanti, è essenziale:
1 - Scrivere le RISERVE SPECIFICHE sul documento di scarico del corriere.
2 - CONFERMARE QUESTE RISERVE entro 2 giorni al corriere, con lettera raccomandata motivata (articolo 105 del Codice di Commercio francese).
Nessun reclamo sarà possibile, nemmeno con Premium Water Distribution SAS una volta che la merce è stata accettata.
3 - Il pacco deve essere rifiutato solo se il suo stato è totalmente danneggiato.
Si prega di consultare le nostre FAQ relative ai danni al pacco.
8- Garanzia
Tutti i prodotti forniti da Premium Water Distribution SAS beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dall'articolo L. 217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese e della garanzia contro i vizi occulti prevista dall'articolo 1641 e seguenti del Codice civile francese.
In caso di non conformità di un prodotto venduto, questo può essere restituito a Premium Water Distribution SAS, che lo ritirerà, lo cambierà o lo rimborserà.
Le guarnizioni e i dadi ad alette non sono coperti da garanzia, tranne che per i difetti riscontrati durante l'installazione, e questo per 6 mesi dalla data di acquisto.
L'aspetto spazzolato dei tini non può essere considerato un difetto. I serbatoi in acciaio inox sono realizzati con un processo metallurgico che impiega processi di microsabbiatura. Le vasche in acciaio inox spazzolato non sono specchi. La microsabbiatura all'interno dei serbatoi è più accurata. I micrograffi che ne derivano non possono essere considerati un difetto.
Tutti i reclami, le richieste di sostituzione, riparazione o rimborso richiedono l'accordo del servizio post-vendita di Premium Water Distribution SAS.
Premium Water Distribution SAS garantisce i prodotti contro i difetti di materiali o di lavorazione in condizioni normali di utilizzo.
Premium Water Distribution SAS non può essere ritenuta responsabile per danni accidentali o conseguenti a beni personali, in particolare causati da un'unità difettosa, da un uso improprio, da un uso scorretto, da incidenti o da negligenza. È responsabilità dell'acquirente evitare l'uso improprio del sistema e sostituire le parti quando, a causa della naturale usura, richiedono la sostituzione per poter beneficiare del servizio di garanzia.
La presente garanzia non si applica alle unità che sono state utilizzate per scopi non previsti, che sono state modificate e che hanno avuto come conseguenza una riduzione delle prestazioni. Questa garanzia si applica solo all'acquirente originale e non è trasferibile.
Questa garanzia non è trasferibile.
Per attivare la garanzia, l'acquirente deve imperativamente inviare una richiesta via e-mail a 
, indicando il riferimento e la data dell'ordine, il cognome, il nome e il motivo del reclamo. Una volta ottenuto il consenso, Premium Water Distribution SAS informerà l'acquirente della procedura di restituzione e invierà via e-mail un'etichetta da stampare per il ritiro del pacco. La restituzione dei prodotti è gratuita per tutto il periodo di garanzia.
Le seguenti azioni annulleranno automaticamente la copertura della garanzia:
1. Lasciare che uno qualsiasi degli elementi del filtro British Berkefeld® si congeli.
2. Usare l'acqua di un deumidificatore.
3. Rompere o danneggiare un elemento del filtro come se fosse un'operazione di manutenzione. Rottura o danneggiamento di un elemento filtrante a seguito di una caduta.
4. Guasto del sistema dovuto a un'installazione o una manutenzione non corretta.
5. Dimenticare di rimuovere gli elementi filtranti dal sistema prima di trasportarlo o spostarlo, il che potrebbe causare la rottura delle aste.
6. Utilizzare acqua proveniente da un impianto di addolcimento dell'acqua salata. Utilizzare acqua proveniente da un sistema di addolcimento dell'acqua salata. Questo potrebbe intasare gli elementi filtranti o causare la formazione di ruggine sull'acciaio inox.
7. Non utilizzare l'apparecchiatura British Berkefeld® in conformità con le raccomandazioni o le istruzioni del produttore.
9- Responsabilità
La società Premium Water Distribution SAS nel processo di vendita a distanza, è vincolata solo da un obbligo di mezzi. Non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni derivanti dall'utilizzo della rete Internet, quali perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.
10- Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito web british-filters.com sono e rimangono proprietà intellettuale esclusiva di Premium Water Distribution SAS. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare per qualsiasi scopo, anche parzialmente, elementi del sito sotto forma di foto, logo, immagini o testi.
11- Dati personali
Premium Water Distribution SAS si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni fornite dall'acquirente, che potrebbe essere tenuto a trasmettere per l'utilizzo di determinati servizi. Qualsiasi informazione riguardante l'acquirente è soggetta alle disposizioni della legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978. Gli utenti di Internet hanno quindi il diritto di accedere, modificare e cancellare le informazioni che li riguardano. Possono richiederlo in qualsiasi momento via e-mail a - Inoltre, si prega di consultare la nostra Privacy Policy.
12- Forza maggiore
Le Parti non saranno responsabili dell'inadempimento delle loro obbligazioni nel caso in cui si verifichi un evento di forza maggiore, definito come qualsiasi evento imprevedibile e irresistibile derivante da circostanze esterne alle Parti, che renda impossibile l'esecuzione del Contratto.
Nel caso in cui si verifichi un caso di forza maggiore, il Contratto sarà sospeso fino alla scomparsa, estinzione o cessazione del caso di forza maggiore. Tuttavia, se non è possibile riprendere l'esecuzione del Contratto entro un periodo di trenta (30) giorni dal verificarsi dell'evento di forza maggiore, le Parti si incontreranno per discutere una modifica del Contratto.
In caso di mancata esecuzione del Contratto entro il periodo di trenta (30) giorni dal verificarsi dell'evento di forza maggiore, le Parti si incontreranno per discutere una modifica del Contratto.
Se la discussione fallisce, il contratto sarà risolto ipso jure, senza indennizzo per nessuna delle parti, dalla parte più diligente e con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno inviata all'altra parte.
13- Risoluzione delle controversie
Le presenti condizioni di vendita a distanza sono soggette alla legge francese. Per qualsiasi controversia o contenzioso, il tribunale competente sarà quello di Auch.
