È possibile ritirare l'ordine entro 14 giorni dalla sua ricezione. Tuttavia, si applicano alcune condizioni. Si consiglia di leggere attentamente la nostra politica di restituzione per i dettagli.

I sistemi Berkefeld® sono considerati attrezzature sanitarie e per l'igiene. Possono essere restituiti solo se non sono mai stati assemblati o utilizzati.

Per effettuare una richiesta di reso, è necessario contattare il nostro servizio clienti via e-mail e ottenere un'autorizzazione preventiva. Non si accettano resi senza tale autorizzazione.

Assicurarsi che il pacco sia imballato con cura, seguendo le istruzioni del servizio clienti, per proteggere il prodotto durante il trasporto. Gli articoli danneggiati non possono essere accettati per la restituzione.

Infine, un articolo danneggiato non può essere accettato per la restituzione. Non si accettano resi se il prodotto è stato aperto o usato. Il nostro team effettuerà un controllo. Se il prodotto ha un sigillo, questo deve essere intatto.