Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Dabei gelten jedoch bestimmte Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, unsere Rückgabebestimmungen sorgfältig zu lesen, um sich mit ihnen vertraut zu machen.

Die British Berkefeld®-Systeme gelten als Sanitär- und Hygieneausrüstung. Sie können nur zurückgegeben werden, wenn sie nie zusammengebaut oder benutzt wurden.

Um einen Antrag auf Rückgabe zu stellen, müssen Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice wenden und eine vorherige Genehmigung einholen. Ohne diese Zustimmung werden keine Rücksendungen akzeptiert.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Paket nach den Anweisungen des Kundenservice sorgfältig verpackt ist, um das Produkt während des Transports zu schützen. Ein beschädigter Artikel kann dazu führen, dass die Rücksendung abgelehnt wird.

Schließlich kann eine Rücksendung nicht akzeptiert werden, wenn das Produkt geöffnet oder benutzt wurde. Eine Überprüfung wird von unserem Team durchgeführt. Wenn Ihr Produkt eine Versiegelung hat, muss diese intakt sein.