Je n’ai pas reçu ma confirmation de commande
Un mail de confirmation de commande est automatiquement envoyé par mail dès que votre commande est validée. Si vous ne le recevez pas, voici quelques vérifications à effectuer :
- Consultez votre dossier de spams, il est possible que votre fournisseur de messagerie est envoyé notre message dans les éléments indésirables.
- Assurez-vous que l’adresse e-mail renseignée dans votre compte client est correcte en vous connectant à votre espace personnel. En cas de difficulté d’accès, contactez notre service client via le formulaire de contact sur notre site.