Puede retractarse de su pedido en un plazo de 14 días a partir de la recepción del mismo. Sin embargo, se aplican ciertas condiciones. Le recomendamos que revise detenidamente nuestra política de devoluciones para conocer los detalles.

Los sistemas British Berkefeld® se consideran equipos sanitarios y de higiene. Sólo pueden ser devueltos si nunca han sido montados o utilizados.

Para realizar una solicitud de devolución, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico y obtener una autorización previa. No se aceptarán devoluciones sin esta conformidad.

Asegúrese de que su paquete está cuidadosamente embalado, siguiendo las instrucciones del servicio de atención al cliente, con el fin de proteger el producto durante el transporte. Es posible que no se acepte la devolución de artículos dañados.

Por último, es posible que no se acepte la devolución de un artículo dañado. No se aceptarán devoluciones si el producto ha sido abierto o usado. Nuestro equipo realizará una comprobación. Si su producto tiene un precinto, este debe estar intacto.